BUCHUNGSVEREINBARUNG
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
VILLA LE FONTANELLE ("das Anwesen") Als Person, die die Buchung vornimmt, sind Sie ("der Mieter" oder "Sie" oder "Ihnen") verantwortlich für die Handlungen und das Verhalten aller Personen (einschließlich Ihnen selbst) in der Gruppe ("Gruppe" oder "Gäste"). Sie sind auch verantwortlich für die Einholung ihrer Zustimmung, bevor Sie uns ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen.
1. Ankunfts- und Abfahrtszeiten
Die Standard-Check-in-Zeit ist 16:00 Uhr und die Check-out-Zeit 10:00 Uhr, sofern keine anderen Vereinbarungen mit dem Eigentümer getroffen wurden. Frühe Ankunftszeiten oder spätere Abfahrtszeiten unterliegen der Verfügbarkeit des Anwesens und es werden zusätzliche Gebühren erhoben. (nach Vereinbarung)
2. Registrierte Gäste
Nur die im Buchungsvertrag zum Zeitpunkt der Buchung angegebene Anzahl von Gästen darf sich auf dem Anwesen aufhalten. Die zum Zeitpunkt der Buchung angegebene Anzahl von Gästen ist die maximale Anzahl von erlaubten Gästen. Sollte der Eigentümer oder ein Vertreter des Eigentümers ("der Vertreter") feststellen, dass eine zusätzliche Anzahl von Gästen auf dem Anwesen wohnt, liegt es im absoluten Ermessen des Eigentümers oder des Vertreters, den zusätzlichen Gast oder die Gäste zum Verlassen des Anwesens aufzufordern. Andernfalls wird jedem zusätzlichen Gast der veröffentlichte Preis von 50 EUR pro Nacht berechnet. Camping ist auf dem Grundstück oder im Garten nicht erlaubt. Der Mieter und alle Gäste verpflichten sich, die Regeln und Vorschriften des Anwesens, auf dem die Villa befindet, einzuhalten.
3. Mindestaufenthaltsanforderungen
Für den größten Teil des Jahres ist ein Mindestaufenthalt von einer Nacht erforderlich. Für die Hauptsaison (Juni bis August) beträgt der Mindestaufenthalt 5 Nächten.
4. Hochzeiten und Veranstaltungen
Für Hochzeiten und Veranstaltungen wird vom Mieter oder den Gästen eine Eventgebühr verlangt. Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird eine "Veranstaltung" als jede Versammlung innerhalb des Anwesens definiert, die die maximale Belegung übersteigt. Alle Veranstaltungen und Hochzeiten müssen von einem professionellen Planer organisiert werden. Das Personal des Anwesens ist nicht in der Lage, bei der Planung zu helfen. Ein Plan für die Veranstaltung muss mindestens 1 Monat vor dem Datum der Hochzeit oder Veranstaltung beim Eigentümer zur Genehmigung eingereicht werden. Die maximale Anzahl für solche Events beträgt 50 Personen.
5. Zahlungsanforderungen
Wenn Sie die Unterkunft buchen, ist eine nicht erstattbare Anzahlung von mindestens 25% des Gesamtbetrags innerhalb von 5 Kalendertagen nach der Buchung fällig. Der volle Zahlungsbetrag ist 30 Tage vor dem Ankunftsdatum fällig.
6. Kaution
Eine Kaution ist vom Eigentümer vor dem Ankunftsdatum erforderlich. Die Kaution wird 48 Stunden vor der Ankunft auf einer Kreditkarte autorisiert oder kann 10 Tage vor der Ankunft per Banküberweisung bezahlt werden. Die Kaution wird dem Mieter innerhalb von 48 Stunden nach dem Auschecken zurückgegeben oder freigegeben. Normale Buchung 200 EUR. Für Events 1000 EUR.
7. Stornierungsbedingungen
Alle vom Mieter vorgenommenen Stornierungen unterliegen den folgenden Strafen:
A) Wenn der Mieter die Reservierung 30 Tage oder mehr vor dem Ankunftsdatum storniert, werden alle Zahlungen einbehalten, jedoch für 9 Monate ab dem Datum der Stornierungsbestätigung durch den Eigentümer gutgeschrieben. Der Gutschriftbetrag kann vom Mieter oder einer anderen Person in seinem Namen für jede Reservierung, zu jeder Zeit und ausschließlich für die ursprünglich reservierte Immobilie verwendet werden.
B) Wenn der Mieter die Reservierung innerhalb von 30 Tagen vor dem Ankunftsdatum storniert, werden alle Buchungszahlungen einbehalten. Eine vollständige oder teilweise Rückerstattung ist nur dann möglich, wenn der Eigentümer eine andere Reservierung erhält, die teilweise oder vollständig die ursprünglich stornierte Reservierung abdeckt.
C) Für die Hauptsaison werden bei einer Stornierung nach der Anzahlung und/oder der Schlusszahlung alle Zahlungen einbehalten. Eine vollständige oder teilweise Rückerstattung ist jedoch nur dann möglich, wenn der Eigentümer eine andere Reservierung erhält, die teilweise oder vollständig die ursprünglich stornierte Reservierung abdeckt.
D) Wenn der Mieter versäumt, weitere erforderliche Anzahlungen oder den Restbetrag der Buchungszahlung zum festgelegten Fälligkeitsdatum zu zahlen, werden alle Zahlungen einbehalten.
8. Änderungen:
Jegliche Änderungen, die vom Mieter nach Bestätigung der Buchung in Bezug auf die Reservierungstermine angefragt werden, gelten als Vertragsbruch und führen zum Verlust der Buchungsvereinbarung. Alle geleisteten Zahlungen unterliegen den Stornierungsbedingungen gemäß Klausel 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sollte der Eigentümer aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, den Mieter in der gebuchten Unterkunft unterzubringen (einschließlich des Verkaufs der Immobilie und höherer Gewalt), behält sich der Eigentümer das Recht vor, den Mieter und seine Gruppe in eine alternative Unterkunft ähnlicher Art und Wertigkeit umzubuchen, nach Absprache mit dem Mieter. Falls der Preis der Ersatzunterkunft niedriger ist als der der ursprünglichen Buchung, wird die Differenz dem Mieter erstattet. Ist der Preis der Ersatzunterkunft höher als der der ursprünglichen Buchung, kann die Differenz dem Mieter in Rechnung gestellt werden. Sollte jedoch nach angemessenen Bemühungen des Eigentümers keine alternative Unterkunft ähnlicher Art und Wertigkeit verfügbar sein und/oder keine Einigung zwischen Eigentümer und Mieter erzielt werden können, behalten sich sowohl der Eigentümer als auch der Mieter das Recht vor, die Buchung und diese Buchungsvereinbarung zu stornieren. In diesem Fall erstattet der Eigentümer dem Mieter den gesamten Betrag für die nicht in Anspruch genommene Buchung ohne weitere Entschädigung.
9. Mieter-Versicherung:
Alle Gäste, einschließlich Ihnen, sind verpflichtet, eine Haftpflicht- und umfassende Reiseversicherung abzuschließen, die eine Deckung einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stornierung, Verlust und Beschädigung von Gepäck und anderem Eigentum sowie Flugverspätungen bietet. Alle Gäste, einschließlich Ihnen, sollten auch eine Krankenversicherung haben, die Evakuierung und Rückführung einschließt. Weder wir noch der Eigentümer haften gegenüber den Gästen, einschließlich Ihnen, für jegliche Ansprüche, einschließlich Unfälle im Zusammenhang mit der Nutzung der Unterkunft, Einrichtungen oder von vor Ort organisierten Dienstleistungen Dritter wie Wassersport, Bootsfahrten, Jeep- oder Motorradvermietung usw.
10. Höhere Gewalt:
Im Falle von Naturkatastrophen, Streiks, Krieg, kriegsähnlichen Handlungen, Rebellion, Aufruhr, Bürgerkrieg, Arbeitsniederlegung, Handelseinschränkungen, Arbeitsaussetzung, Feuer, Unfall, Terrorismus oder anderer Umstände oder Maßnahmen, die außerhalb der angemessenen Kontrolle des Eigentümers liegen und ihn daran hindern, seinen Verpflichtungen gemäß dieser Buchungsvereinbarung nachzukommen (solche Ereignisse werden hier als "höhere Gewalt" bezeichnet), sind wir und der Eigentümer während des Zeitraums, in dem die höhere Gewalt andauert, von den Verpflichtungen gemäß dieser Buchungsvereinbarung befreit und haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen gemäß dieser Vereinbarung oder für Verluste oder Schäden, die dem Mieter aufgrund oder infolge höherer Gewalt entstehen können.
11. Beschwerden:
Bei Problemen oder Beschwerden während des Buchungszeitraums sollten diese zunächst mit dem örtlichen Personal besprochen werden. Wenn das Personal das Problem nicht schnell lösen kann, wenden Sie sich bitte an den Vermittler, der die Situation nach bestem Vermögen beheben wird. Wir und der Eigentümer haften nicht für Probleme wie Unterbrechungen der Wasserversorgung, Stromversorgung, Internetverbindung, Kabel-TV oder Ausfälle von Aufzügen oder Poolfiltrationssystemen. Der Eigentümer wird alles in vernünftigem Umfang Mögliche tun, um Beschwerden von vornherein zu vermeiden, und es sollte verstanden werden, dass die Infrastruktur, lokalen Standards und Bedingungen in weniger entwickelten und abgelegenen Urlaubsorten typischerweise weniger entwickelt sind als in städtischen Umgebungen. Im Falle von Beschwerden sollte der Mieter diese schriftlich innerhalb von 24 Stunden nach dem Vorfall an den Eigentümer richten. Beschwerden, die nach dem Check-out eingereicht werden, werden nicht berücksichtigt.
12. Verhalten:
Als Mieter sind Sie verantwortlich für das Verhalten der Gäste. Wenn sich ein Gast unangemessen verhält, kann der Eigentümer und/oder der Vermittler nach eigenem Ermessen die betreffende Person auffordern, die Unterkunft zu verlassen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung seitens des Mieters. Darüber hinaus behalten sich der Eigentümer und der Vermittler das Recht vor, die Unterkunft zu angemessenen Zeiten zu betreten, um Reparaturen durchzuführen, Wartungsarbeiten vorzunehmen oder die Unterkunft potenziellen Mietern zu zeigen. Wir empfehlen dringend, eine Reiseversicherung abzuschließen, um einen finanziellen Schutz zu gewährleisten.
13. Soziale Verantwortung:
Der unerlaubte Besitz, Gebrauch oder Konsum illegaler Substanzen ist in der Unterkunft untersagt. Auch unerlaubtes Verhalten ist nicht gestattet. Bei Verstößen wird umgehend die Polizei informiert. In solchen Fällen erfolgt keine Rückerstattung. Aus Sicherheitsgründen für unseren Mieter, unsere Mitarbeiter vor Ort und zum Schutz des Eigentums ist es Ihnen und den Gästen nicht gestattet, Personen des anderen Geschlechts mit auf das Grundstück zu bringen.
14. Personal der Unterkunft:
Der Service des Personals ist in Ihrem Aufenthalt von 7:00 bis 22:00 Uhr inbegriffen. Auf Anfrage und mit vorheriger Ankündigung stehen sie auch für spätabendliche Veranstaltungen oder frühmorgendliches Frühstück zur Verfügung (Zusatzstunden können gemäß den Richtlinien der Unterkunft zusätzlich berechnet werden). Es steht Ihnen frei, bei der Abreise ein Trinkgeld zu geben. Zusätzliche Dienstleistungen wie Babysitting und Fahrer können im Voraus arrangiert werden und unterliegen der Verfügbarkeit und zusätzlichen Kosten. Es ist nicht gestattet, das Personal um die Betreuung von minderjährigen Kindern zu bitten. Der Mieter muss dem Personal wie z. B. Poolwärtern und Gärtnern Zugang zum Grundstück gewähren, um ihre Arbeit zu erledigen. Wenn ein Wechsel oder eine Ergänzung des Personals gewünscht wird, fällt eine zusätzliche Gebühr von 75 EUR pro Person und Nacht an.
15. Haustiere:
Ihnen und den Gästen ist es gestattet, Haustiere in der Unterkunft und auf den umliegenden Grundstücken mitzubringen. Für allfällige Schäden oder zusätzliche Reinigung haftet der Mieter.
16. Rauchverbot:
Das Rauchen ist in der Unterkunft nicht gestattet. Rauchen ist nur im Freien auf dem Gelände erlaubt, wo das Personal der Unterkunft einen Aschenbecher zur Verfügung stellen kann.
17. Lärmbelästigung:
Die Lärmbelästigung muss auf ein vernünftiges Minimum beschränkt werden, insbesondere zwischen 23:00 und 08:00 Uhr.
18. Essen und Getränke:
Alle für Sie und die Gäste gekauften Lebensmittel und Getränke werden zu Selbstkostenpreisen zuzüglich eines prozentualen Aufschlags berechnet. Dieser Aufschlag deckt die Zubereitung der Speisen, den Transport, den Zeitaufwand für den Einkaufs- und Kochprozess sowie die Nutzung der Küche ab.
19. Bettwäsche und Handtücher:
Bettwäsche und Handtücher werden von der Unterkunft gestellt. Aufgrund unserer umweltfreundlichen "SavethePlanet"-Richtlinie wird die Bettwäsche und die Handtücher nur auf Anfrage gewechselt. Handtücher werden nach dem Gebrauch im Handtuchkorb ausgetauscht. Zusätzliche Kosten können anfallen, wenn häufigere Wechsel erforderlich sind. Bettwäsche, Wäsche oder Kleidungsstücke sollten nicht an Orten aufgehängt werden, wo sie von anderen Bewohnern oder Gemeinschaftseigentum sichtbar sind. Die Wäsche von persönlicher Kleidung durch Dritte kann auf Kosten des Mieters arrangiert werden, und der Eigentümer haftet nicht für Verluste oder Schäden durch Dritte. Es steht dem Mieter frei, die Bettwäsche oder Handtücher selbst zu waschen.
20. Transfers:
Alle Transfers können über unseren Staff arrangiert werden. Kosten pro Weg 75 EUR.
21. Versorgungsleistungen:
Die Kosten für die Versorgungsleistungen sind in der Mietgebühr enthalten. Die Fenster müssen während der Nutzung der Klimaanlage geschlossen bleiben. Die Unterkunft befolgt eine umweltfreundliche Richtlinie. Daher bitten wir darum, dass alle Klimaanlagen ausgeschaltet werden, wenn Sie und die Gäste das Grundstück verlassen oder sich längere Zeit außerhalb der Unterkunft aufhalten. Das Personal der Unterkunft wird diese Richtlinie einhalten. Wenn dies jedoch nicht respektiert wird, können dem Mieter zusätzliche Kosten für die Stromrechnung in Rechnung gestellt werden.
22. Möbel:
Die Inneneinrichtung muss innerhalb der Unterkunft bleiben, und nur dafür vorgesehene Gartenmöbel dürfen im Außenbereich verwendet werden.
23. Versicherung
Der Mieter darf nichts tun oder zulassen, was dazu führen könnte, dass die Versicherung des Objekts gegen Verlust oder Schäden durch Feuer ungültig wird oder die Versicherungsprämien erhöht werden.
24. Sorgfaltspflicht und Haftung
Es wird verstanden, dass der Mieter für die Sicherheit und das Wohlbefinden des Mieters, der Gäste und aller eingeladenen Personen während des Aufenthalts in der Unterkunft verantwortlich ist. Der Mieter, die Gäste und alle eingeladenen Personen müssen während ihres Aufenthalts angemessen vorsichtig sein und Vorsichtsmaßnahmen treffen, wie die Aufsicht über Kinder im Garten, in der Nähe des Eingangs und am Pool. Alle Kinder müssen jederzeit unter direkter Aufsicht eines Erwachsenen stehen. Weder der Mieter, die Gäste noch eingeladenen Personen dürfen das Objekt betreten, wenn sie nass vom Schwimmen sind, da Böden rutschig werden können. Schäden oder Verletzungen, die aus den oben genannten Szenarien resultieren, liegen in der Verantwortung des Mieters. Der Mieter entschädigt und hält den Eigentümer schadlos von jeglichen Ansprüchen, die als Folge von Unfällen mit Verletzungen oder Todesfällen entstehen.
25. Wertgegenstände
Wertgegenstände wie Pässe, Handys, Kameras, Reiseschecks, Bargeld oder Schmuck sollten in einem Safe aufbewahrt werden, der in der Unterkunft zur Verfügung gestellt wird. Weder der Eigentümer noch das Personal können für zurückgelassene, verlorene oder beschädigte Wertgegenstände verantwortlich gemacht werden.
26. Kunstwerke
Der Mieter und die Gäste müssen sich bewusst sein, dass jede Unterkunft wertvolle zeitgenössische und antike Kunstwerke enthält, die einzigartig für das Objekt sind, und sie müssen darauf achten, diesen keinen Schaden zuzufügen. Der Mieter haftet für alle beschädigten Kunstwerke oder Antiquitäten während des Buchungszeitraums, und die Kosten werden mit der oben genannten Kaution verrechnet. Wenn die Schäden die Kaution übersteigen, haftet der Mieter für den restlichen Schaden und muss dem Eigentümer die Differenz erstatten.
27. Haftungsbeschränkung
Weder der Eigentümer, deren Agenten, Auftragnehmer oder Angestellte haften für Verluste, Schäden, Zerstörungen, Verletzungen oder Todesfälle, die einer Person (oder einem minderjährigen Abhängigen dieser Person) oder Vermögenswerten, Eigentum oder Gegenständen, die vom Mieter, den Gästen und allen eingeladenen Personen mitgebracht werden, zugefügt werden, egal wie solche Verluste, Schäden, Zerstörungen, Verletzungen oder Todesfälle auftreten, sei es als Folge eines vorhersehbaren oder unvorhersehbaren Ereignisses oder einer Handlung oder Unterlassung seitens des Eigentümer, deren Agenten, Auftragnehmer oder Angestellte oder anderweitig. Ungeachtet des Vorstehenden entschädigt der Mieter hiermit den Eigentümer und jegliche Lieferanten von Einrichtungen, Dienstleistungen und Waren, die Bestandteil der Buchung oder des Gastfreundschaftspakets sein können, und schützt sie vor Ansprüchen, die sich aus dem Vertrag ergeben. Falls der Eigentümer für Schäden im Zusammenhang mit der Buchung haftbar gemacht wird, beschränkt sich Ihr alleiniges und ausschließliches Rechtsmittel gemäß dem anwendbaren Recht auf die von Ihnen gezahlte Mietgebühr.
28. Schlussbestimmungen
28.1 Der Mieter ist nicht berechtigt, die Buchung an Dritte weiterzugeben, ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung.
28.2 Diese Buchungsvereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar, und keine Garantien oder Zusicherungen, ob ausdrücklich oder stillschweigend, die nicht hierin festgelegt sind, sind für die Parteien bindend.
28.3 Jegliche Nachgiebigkeit gegenüber den Gästen stellt keinen Verzicht oder eine Änderung unserer Rechte oder der Rechte des Eigentümers dar.
28.4 Jeder Vertrag, der geschlossen wird, erfolgt durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch beide Parteien, die dem italienischen Recht unterliegen, und beide Parteien unterwerfen sich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der italienischen Gerichte.
